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000524
岭南控股

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岭南控股(000524)主营业务收入 成本利润及毛利率

2019-06-30主营构成分析
业务名称 营业收入(元) 收入比例 营业成本(元) 成本比例 利润比例 毛利率
按行业 旅行社运营 60.14亿 84.97% 54.15亿 90.42% 54.97% 9.95%
酒店经营 9.86亿 13.93% 5.33亿 8.89% 41.65% 45.99%
酒店管理 5273.35万 0.75% 3538.98万 0.59% 1.59% 32.89%
汽车服务 2504.95万 0.35% 558.48万 0.09% 1.79% 77.70%
按地区 境外 35.31亿 49.89% 31.55亿 52.67% 34.56% 10.66%
广东省内 16.88亿 23.85% 11.23亿 18.75% 51.94% 33.50%
广东省外 12.23亿 17.28% 11.05亿 18.46% 10.80% 9.61%
港澳台地区 6.36亿 8.98% 6.06亿 10.12% 2.71% 4.63%
主营介绍 主营业务:

酒店管理业务、酒店经营业务、出租车与租赁车业务

产品类型

旅行社运营、酒店经营、酒店管理、汽车服务

产品名称

旅行社运营、 酒店经营、 酒店管理、 汽车服务

经营范围

酒店住宿服务(旅业);甜品制售;中餐服务;网吧活动;美容服务;西餐服务;酒吧服务;除出版物、包装装潢印刷品之外的其他印刷品印刷;自助餐服务;停车场经营;复印服务;快餐服务;日式餐、料理服务;歌舞厅娱乐活动;餐饮配送服务;理发服务;冷热饮品制售;酒类零售;烟草制品零售;游泳馆;健身服务;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);传真、电话服务;运动场馆服务(游泳馆除外);物业管理;广告业;照片扩印及处理服务;企业管理咨询服务;商品批发贸易(许可审批类商品除外);百货零售(食品零售除外);向游客提供旅游、交通、住宿、餐饮等代理服务(不涉及旅行社业务);酒店管理;商务文印服务;场地租赁(不含仓储);棋牌服务;办公服务;房屋租赁;票务服务;翻译服务;汽车租赁;商品零售贸易(许可审批类商品除外);电脑打字、录入、校对、打印服务;会议及展览服务;日用杂品综合零售;水果零售;干果、坚果零售;蔬菜零售;食用菌零售;冷冻肉零售;海味干货零售;零售冷却肉(仅限猪、牛、羊肉);蛋类零售;水产品零售;蛇零售(国家保护动物除外);化妆品及卫生用品零售;清扫、清洗日用品零售;小饰物、小礼品零售;礼品鲜花零售;花盆栽培植物零售;文具用品零售;游艺娱乐用品零售;卫生洁具零售;充值卡销售;旅客票务代理;邮政代办业务;自有房地产经营活动;办公设备租赁服务;灯光设备租赁;音频和视频设备租赁;花卉出租服务;餐饮管理;名片印制服务;电脑喷绘、晒图服务;洗衣服务;行李搬运服务;生活清洗、消毒服务;职业技能培训(不包括需要取得许可审批方可经营的职业技能培训项目);语言培训;酒店从业人员培训;室内非射击类、非球类、非棋牌类的竞技娱乐活动(不含电子游艺、攀岩、蹦床);

董事会经营评述

  一、概述
  报告期内,公司整体经营业绩保持较快提升,加快全国战略布局对主业规模贡献增量效果显著。公司实现营业收入为367,361.00万元,比上年同期增长17.10%;实现归属于上市公司股东的净利润为18,041.47万元,比上年同期增长80.05%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润9,856.61万元,比上年同期增长23.92%。经营活动产生的现金流量净额为10,591.68万元,比上年同期减少2.83%;归属于上市公司股东的净资产为258,903.99万元,比上年期末增长1.20%。
  (一)经营业绩持续较快提升,实现营收与净利润双位数双增长
  商旅出行业务增速加快,规模发展有新突破。报告期内,广之旅实现营业收入320,018.77万元,比上年同期增长20.09%;实现归属于母公司所有者的净利润12,449.04万元,比上年同期增长242.49%;实现归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净利润为4,690.90万元,比上年同期增长40.16%。出境游、国内游、周边游、入境游四个主营业务板块全面增长,华南地区市场份额继续提升并基本完成全国布局,行业龙头地位持续巩固提升。
  其中,出境游方面(不含港澳游),实现营业收入同比增长9.72%,增长主要来源于欧洲游、澳新游和日本游。欧洲游主要得益于新并购项目所带来的业务增量,同时通过加大多口岸的航空资源采购及深化多目的地的资源管理,实现营业收入同比增长24.11%;澳新游主要得益于定制类业务的较快发展,大型MICE客户占比提升,实现营业收入同比增长7.03%;日本游创新模式和提高精准营销力度从而有效提升业务规模,实现营业收入同比增长14.39%;此外,东南亚游持续回暖,实现营业收入同比增长1.46%。国内游方面,紧扣文旅融合、消费升级发展新趋势,聚焦上海迪斯尼、四川雪乡等热门目的地,加强主题策划和营销渠道创新,在线推广及爆款抢购活动效果显著,实现营业收入同比大幅增长34.10%。粤港澳游方面,重点开拓大湾区周边游、乡村游、红色旅游市场,实现营业收入同比增长23.13%。入境游方面,得益于过境免签等一系列深化开发政策落地、区域国际化交流增加所带来的增量客流,实现营业收入同比增长46.83%。
  住宿业务整体稳中有升,轻资产管理业务盈利能力增强。报告期内,酒店管理业务方面,岭南酒店实现营业收入4,464.54万元,比上年同期增长22.93%,主要原因是报告期内新增多个管理项目带动管理费收入增长;实现归属于母公司所有者的净利润960.05万元,比上年同期增长26.55%。得益于目的地度假市场持续升温及岭速中央预定系统、岭客汇会员系统送客力的持续提升,公司管理的各度假型酒店经营表现持续向好,度假型酒店RevPAR同比增长28.05%。
  酒店经营业务方面,三家自有产权酒店在报告期内保持经营稳定,盈利能力持续增强,运营能力持续提升,均实现了净利润同比增长。其中,花园酒店实现营业收入20,458.87万元,比上年同期增长3.35%,主要原因是物业及餐饮收入有所增长;实现归属于母公司所有者的净利润2,723.33万元,比上年同期增长6.59%。东方宾馆实现营业收入10,620.69万元,比上年同期下降2.44%,主要原因是为持续提高竞争力,东方宾馆对约160间客房进行装修改造,可售房量相应减少;实现归属于母公司所有者的净利润868.76万元,比上年同期增长0.41%。中国大酒店实现营业收入12,251.79万元,比上年同期下降5.74%,主要原因是其仍处于变更委托管理方的适应期;归属于母公司所有者的净利润805.25万元,比上年同期增长10.58%。
  汽车服务业务受行业政策影响,业绩阶段性下降。报告期内,东方汽车实现营业收入为1,279.59万元,比上年同期下降6.09%,主要原因是广州实施出租车选用新能源车政策导致行业的普遍观望,公司的出租车投产率有所下降,预计下半年随着新能源出租车的逐步投产而回升;实现归属于母公司所有者的净利润为119.82万元,比上年同期下降43.86%,主要原因是比上年同期减少了部分资产处置带来的非经营性损益。
  (二)全国布局步伐加快,形成"一体支撑+多点协同"的运营格局
  商旅出行业务发力全国布局。近年来,广之旅通过异地新设及并购当地出境游前列企业,不断提升在出境游市场中的份额和竞争力。新并购的武汉飞途假期国际旅行社有限公司(以下简称"武汉飞途假期")和四川新界国旅于报告期内合计贡献营业收入1.77亿元,占广之旅当期营业收入的5.55%;合计贡献净利润869.80万元,占广之旅当期净利润的6.73%。通过加快布局,商旅出行板块在同业批发业务上获得较强成长性,进而加快形成批零结合的新竞争优势,同时由此形成的并购扩张复制模式,为持续发展夯实增长潜力。
  报告期内,广之旅收购四川新界国旅51%的股权,打造西南运营中心,增强在西南区域的业务优势;在上海成立华东运营中心,加大力度深耕华东;成立广之旅厦门分公司,打造以厦门为口岸的海峡西岸经济区域运营中心。通过各区域运营中心的设立运营,广之旅已初步构建了多市场组团、多口岸出发、多个签证中心的全国性运营体系。通过加强供应链管理,实施资源共享,广之旅华南总部与各区域运营中心进一步形成联动,行走网与易起行双网赋能,旅游批发零售业务相互结合,公司商旅出行业务"一体支撑、多点协同"的运营格局正逐步成型。
  住宿业持续深耕大湾区。湛江花园酒店于2019年4月全面开业,岭南花园酒店品牌打造粤西滨海商旅度假新地标;全新创意智享空间、会议精品酒店"岭荟创意会展社交空间"落户番禺紫泥堂;古村保护性开发生态旅游民宿品牌"岭南畔水庭院"落户连州丰阳大夫第,被誉为"粤北最美民宿";"岭居创享公寓"继进驻中国大酒店及珠海横琴后,继续加快布局粤港澳大湾区中高端公寓市场,广州城区珠江北岸长堤店于8月正式开业。此外,报告期内岭南酒店新签约项目7个,品牌输出管理业务在大湾区、二三线及旅游目的地城市的发展保持稳健态势。
  (三)研发创新投入持续加大,发展新动能逐步叠加
  加快中台战略实施,推动数字岭南提升。公司启动全新IT规划,加快打通岭南大旅游产业的数据中台和业务中台,推动数据融合及数据共享,形成大中台、小前端、多场景的智能数字化体系。旗下商旅出行与住宿业务围绕提升增值服务能力、优化用户体验、实现精准营销,协同推进客户标签细化、数据集成项目,构建客户数据模型。广之旅通过提高客户数据分析应用,精准服务客户群,通过系统数据分析筛选潜在客户,持续提升获客力,使线上运营整体能力得以进一步增强。报告期内,广之旅自媒体运营能力持续提升,浏览量同比增加57%,"广之旅"微信服务号的综合排名在新榜、清博大数据两大平台的旅行社榜单中均稳居第一;广之旅电商总营收达到8.57亿元,同比增长88.74%。
  新品迭代加快,业务结构持续优化。商旅出行业务方面,广之旅产品研发创新投入力度持续加大,新产品迭代更新率达38%,贡献营收占广之旅营业收入的11.56%;强化"誉颂尚典乐"产品体系标准在产品端、销售端的应用,产品供给体系上,中端以上消费进一步集中,"尚"以上系列产品的销售收入在"誉颂尚典乐"系列产品总收入中占比超过70%,在零售业务中公司中高端品牌特征进一步凸显。住宿业务方面,品牌研发能力增强,兼具设计感、个性化、高品质体验、诠释新生活方式的产品迭代速度加快,推向市场后取得较高的复购率。管理项目南沙花园酒店成为亲子休闲、高端会议会展及商旅居停皆宜的粤港澳大湾区地理核心区位南沙的标志性酒店;"畔水庭院大夫第"作为响应乡村振兴战略、活化古建筑的非标住宿民宿新品,为发展粤北乡村休闲旅游作出新示范;岭居创享公寓投入运营后,各项关键运营指标表现优秀,RevPAR同比增长112.45%,展现出较高的成长性;湛江花园酒店以白金五星级品牌标准打造兼具滨海休闲旅游与国际高端会展功能的粤西滨海地标式酒店。花园酒店、中国大酒店、东方宾馆均启动了新一轮品牌提升建设计划,全新的客房、餐饮、宴会和文旅产品预计年底将推出市场。
  零售业务进一步渠道下沉,增强C端客户粘性。商旅出行业务方面,广之旅扩大线上线下获客渠道,完成省内11家门店铺设,新增省内8个易起行分站点;赋能渠道下沉,启动全国首个"移动旅游体验馆",以"大篷车"巡游路演、"小篷车"进村的推广方式,提升体验和交易的便捷性,收客转化率高达16%;自造热点营销,推出了17期爆款抢购活动,有效提升渠道曝光率及与客户的互动性,并取得明显的业绩拉动效果。住宿业务方面,岭南酒店借助岭客汇商城平台策划产品进行统一营销,积极推进与第三方的会员互融合作,丰富岭客汇会员权益,提高会员粘度,丰富商城体验,流量转化率逐步提升。
  (四)产业融合日趋成熟,新的战略增长点逐渐形成
  公司会展业务通过整合旗下商旅出行业务与住宿业的IP导入、展会相融、场馆运营、场馆搭建、展商交易、客户服务等资源,提升会展项目综合运营能力。公司把握沃斯广州城市推介会、海南博鳌亚洲论坛、中日及中韩友好交流故事会、广州国际投资年会、亚洲国际美食节等大型国际化活动机会,通过成熟的移动宴会、活动策划运营,扩大品牌影响力同时带来更多商业拓展机会。公司践行"产业帮扶+农旅融合"精准扶贫模式,开展"粤菜师傅走进连州丰阳"系列活动,深挖连州旅游产业价值,发展传统乡土文化与农业休闲观光相结合的乡村旅游,融入"丰阳八大碗"村席和"畔水庭院大夫第"民宿产品,取得了良好的经济和社会效益。会展业的品牌效应与经济效益进一步扩大,报告期内,公司会展业务实现收入同比增长145.08%。
  景区业务迈入新的战略发展阶段,目的地资源控制能力不断提升。报告期内,公司管理的封开景区正在积极申请国家4A景区,完成大斑石景区升级改造。公司将发挥旅游产业链优势,进一步策划丰富景区旅游+农业、+体育、+美食等产品供给,加大景区配套功能的提升,增强景区影响力,加快打造大湾区西端优质旅游目的地。

  二、公司面临的风险和应对措施
  (一)宏观经济波动风险
  公司所属的旅游酒店行业受宏观经济影响较大,国民生产总值、居民可支配收入等经济指标变动均与旅游酒店行业的发展密切相关。在当前形式下,虽然国内经济依旧保持增长,但国际经济环境存在诸多不确定因素,整体经济形势面临严峻挑战,进而可能对公司的经营业绩产生相应影响。
  (二)市场竞争加剧风险
  近年来,我国旅游业快速发展,已成为我国第三产业中的重要支柱产业。随着在线旅游不断开展线下布局,线上平台与线下实体经营之间在加速融合的同时也带来竞争加剧。竞争的加剧迫使旅游机构全面提升服务能力,给客户带来更好的体验。
  (三)服务质量及食品安全控制风险
  旅游酒店行业作为第三产业,其服务质量的把控对公司的发展和品牌形象具备重要影响。
  此外,随着市场出现食品安全问题的各类事件,公司的酒店经营相关业务中在原材料采购及生产过程中面临食品安全问题的风险。
  (四)不可抗力风险
  旅游行业受政治、经济、社会、文化、自然等因素的影响较大。一些突发事件包括但不限于地震、海啸、水灾、旱灾、暴雪、飓风等自然灾害,或"非典"、"禽流感"、"埃博拉"等流行性疾病,或目的地政治经济局势不稳定、社会治安恶化事件等,都将会影响游客的外出旅游选择,从而对公司业务产生影响。
  (五)汇率变动风险
  公司所经营出境旅游业务需要以人民币对客户进行报价收费,以美元、欧元等外汇向境外合作伙伴进行资源采购,因此,可能因人民币汇率变动导致公司采购成本出现变化。同时,汇率波动可能影响游客的出行意愿,从而对公司的收入、利润构成影响。
  (六)商誉减值的风险
公司通过并购武汉飞途假期及四川新界国旅实现区域扩张,形成非同一控制下企业合并,将在合并资产负债表形成商誉。根据《企业会计准则》规定,如果未来并购对象并购后的协同效应未及预期或其他原因导致其未来经营状况未达预期,则公司存在商誉减值风险,从而对上市公司当期损益造成影响。
  为了应对上述风险,公司将始终坚持战略引领,并采取积极有效的应对措施,具体如下:
  1、优化实体营销网络,完善互联网及移动技术的电子商务,巩固本公司在行业中的优势竞争地位,并寻求外延式增长的机会,扩大公司市场份额。
  2、根据自身业务的特点,公司建立合格供方引入及评价体系、质量评价体系、质量诚信体系、质量安全保障体系及质量素质教育体系等质量管理措施,对各个业务环节进行全面质量把控。
  3、为提高食品质量,公司参照国家食品安全各项指标的标准,建立食品安全管理体系,检测食品在采购、生产及销售阶段的各个环节,以确保食品安全。
  4、公司密切关注相关国家政府部门发布的各类旅游相关预警信息,及时与客户沟通,建立常态化的应对危机处理机制,降低不可抗力风险带来的可能损失。
  5、公司积极关注国际汇率变化,为规避外汇市场风险,公司制定了《远期结售汇业务管理制度》,并授权公司及子公司通过与银行签订远期结售汇合约,未来运用远期结售汇等金融工具,有效防范汇率大幅波动对公司的不良影响,最大限度地避免汇兑损失。
  6、公司将通过业务协同、品牌管理等措施支持武汉飞途假期及四川新界国旅未来的业务发展,并按照《会计监管风险提示第8号——商誉减值》的相关要求,结合可获取的内部与外部信息,于每年年度终了进行减值测试。

  三、核心竞争力分析
  报告期内,公司作为综合性旅游集团,在公司的战略引领下产品研发创新能力、产业融合能力、资源配置能力、客源推送能力、品质管控能力等核心竞争力不断提升。
  (一)覆盖全球旅游目的地的资源掌控和资源配置能力
公司在全国布局的线下销售网络涵盖近400家营业网点,目的地管理网络覆盖全球100多个国家和地区,获得100多个国家旅游机构指定为中国区首席或重要合作伙伴,拥有全球76个国家独立送签权,与全球89家航空公司建立了密切合作关系,多次被授予最佳航空旅游合作奖、最佳合作伙伴奖、最佳销售奖、优秀代理奖等。在"一带一路"64个国家和地区中,公司旅游产品和服务覆盖了41个国家和地区。
  (二)满足客户需求导向的产品研发创新能力
  公司以需求导向推动与国际接轨的供给侧改革创新,构建以品质体验+卓越盈利能力为核心的服务体系和产品线创新能力。商旅出行业务方面,由近500名资深产品研发专员、旅游达人、潮流趋势顾问组成的"最强旅游大脑"洞悉客群需求,研判市场走势,把脉潮流时尚,以优质内容生产提高用户粘性,提高旅游文化传播效应,打造有温度、有情怀、有趣味的产品体系,实现以"旅游+""文化+""服务+"为核心的旅游产品迭代升级,2019年上半年,新产品迭代更新率达38%,研发创新推出新产品1500多个。住宿业方面,坚持平台化品牌运营,形成以九大核心品牌为引领,构建适应全住宿发展趋势的多层次品牌体系。
  (三)兼具美誉度、知名度和传播力的品牌影响力
  商旅出行业务方面,广之旅作为国内领前、华南龙头的旅行社企业,其品牌是国家工商总局认定的"中国驰名商标"、"广东省著名商标",自主研发拥有"智趣营"、"臻逸"、"侣程"、"广之旅驾期"、"名家之旅"、"礼赞"、"国家宝藏"、"旅拍"等旅游IP品牌,覆盖亲子旅游、高端定制、蜜月旅游、自驾出行、同业批发等多个领域。
  住宿业方面,岭南酒店连续多年蝉联中国饭店集团60强,自主研发拥有包括白金五星级"岭南花园酒店"、"岭南东方宾馆"等九大核心品牌矩阵;其中,粤港澳大湾区地标式设计酒店——南沙花园酒店去年开业,已获得粤港澳大湾区文旅金雁奖之"年度亲子度假酒店奖"、TTG中国旅游大奖"广州-深圳最佳新酒店"等殊荣,并成功接待CNBC全球科技大会、国家级新区会议等一系列大型高层次会议会展,国际知名度迅速提升。
  公司持续打造适应新媒体时代传播推广需求的新型营销模式,不断增强活动内容策划能力,提升品牌的精准传播能力。报告期内,成功策划"小红花大世界"品宣系列活动,传播广之旅年轻活力时尚的品牌形象,通过与粉丝高频互动,提高对年轻群体的获客力;以原创内容提高微信推文、爆款产品吸引力,以文化内涵带动自媒体流量提升,自有在线渠道浏览量比增57%,"广之旅"微信服务号的综合排名在新榜、清博大数据两大平台的旅行社榜单中均稳居第一;圆满完成广州亚洲美食节、粤菜师傅等一系列重大活动的系统传讯,获得国内外、线上线下主流媒体的广泛关注,助力提升"食在广州"城市品牌影响力;持续强化岭南餐饮业及岭南餐饮策划工作室IP的宣传推广工作,岭南品牌认知度和影响力不断提升,也为公司带来更多的商业合作机会。
  (四)整合旅游全产业链资源的产业融合能力
  公司通过整合商旅出行、住宿业、会展、传媒等资源,形成竞争优势,以会展和景区为抓手,产业融合能力持续提升。公司具备大型会展服务的经验与能力,拥有国际旅游业丰富的展商与买家资源。通过深化与法国智奥集团、索迪斯集团、MCH集团、户托比亚集团等国际企业在旅游、会展、餐饮、食品、体育赛事、场馆运营等领域的合作关系,不断强化会展运营能力。公司向粤西封开奇境景区整合投入了公司旅行社、酒店和餐饮业务优势资源,报告期内,封开景区完成大斑石景区升级改造,未来将进一步策划丰富旅游+农业、+体育、+美食等产品供给,加强景区影响力,加快打造大湾区西端优质旅游目的地。
  (五)严格的品质管控能力
  公司以品牌符合度、顾客满意度、员工敬业度为管理抓手,把握供给侧结构性改革的机遇,聚焦消费升级需求,在优质产品体系的稳定供给及提升用户体验满意度上拥有较强的运营能力。
  商旅出行业务方面,广之旅秉承"一切为了客户满意"的服务宗旨,发布全国首个团队旅游全维度服务评价体系,对国内旅游行业品质化、规范化的发展具有示范性意义;通过有效运行合格供方引入及评价体系、质量评价体系、质量诚信体系、质量安全保障体系五大质量保障体系保障旅游服务质量,2019年上半年游客满意率超过95%。
  住宿业方面,岭南酒店通过九大酒店品牌系列相应的服务质量检查标准,实现对成员酒店运营质量管控的全覆盖、体系化、常态化,有效保障各酒店的服务质量品质。

岭南控股(000524)主营业务收入(亿元)
岭南控股(000524)主营业务收入
岭南控股(000524)净利润(亿元)
岭南控股(000524)净利润
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